Política de Privacidad
En ESTUDIOS Y PROYECTOS 3, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web o se ponen en contacto con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos tratar a través de www.licenciasdeaperturaep3.com, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que nos permite tratarlos y qué derechos puede ejercer sobre ellos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). La LOPDGDD continúa vigente y su texto consolidado recoge actualmente una última actualización publicada en diciembre de 2025.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ESTUDIOS Y PROYECTOS 3, S.L.
NIF: B79358628
Domicilio: C/ Castelar nº 32, Bajo E, 28028 Madrid
Teléfono: 91 361 17 00
Correo electrónico: info@licenciasdeaperturaep3.com
Sitio web: www.licenciasdeaperturaep3.com
En adelante, EP3.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Los datos tratados dependerán de la forma en la que el usuario interactúe con EP3.
Cuando utiliza nuestros canales de contacto o formularios web, podemos tratar los datos que nos facilite para poder atender su solicitud, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
La política actual generada por Complianz identifica expresamente esas tres categorías en los formularios de contacto de la nueva web.
También podremos tratar la información que el propio usuario nos facilite voluntariamente durante las posteriores comunicaciones necesarias para atender su consulta o solicitud profesional.
Le recomendamos que no facilite a través de los formularios información personal que no resulte necesaria para gestionar su solicitud.
3. ¿Para qué utilizamos sus datos?
3.1. Atención de consultas y solicitudes de información
Utilizaremos los datos facilitados para:
atender las consultas recibidas a través de nuestros formularios, correo electrónico o teléfono; responder a solicitudes relacionadas con nuestros servicios; estudiar inicialmente las necesidades planteadas por el usuario; y mantener las comunicaciones necesarias para gestionar su solicitud.
Esto incluye, cuando corresponda, solicitudes relacionadas con licencias de actividad y apertura, proyectos técnicos, urbanismo, legalizaciones, cambios de uso, ingeniería u otros servicios profesionales ofrecidos por EP3.
3.2. Solicitudes de presupuesto o contratación de servicios
Cuando el contacto tenga como finalidad solicitar un presupuesto, analizar un posible proyecto o iniciar una relación profesional, utilizaremos los datos necesarios para estudiar la solicitud y realizar las actuaciones previas a una eventual contratación.
3.3. Cumplimiento de obligaciones legales
EP3 podrá tratar determinados datos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales que le sean aplicables o atender requerimientos de Administraciones Públicas, órganos judiciales u otras autoridades competentes.
3.4. Seguridad del sitio web
Podremos tratar determinada información técnica necesaria para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos, detectar posibles ataques y proteger nuestros sistemas.
3.5. Análisis y mejora de la página web
Cuando el usuario haya prestado su consentimiento para las cookies de análisis, podremos utilizar herramientas estadísticas para conocer de forma agregada cómo se utiliza nuestra web y mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
La declaración actual de Complianz también identifica el análisis estadístico para mejora de la web como una finalidad basada en consentimiento.
Puede consultar información detallada sobre estas tecnologías en nuestra Política de Cookies.
4. ¿Cuál es la base jurídica para tratar sus datos?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.
Cuando el usuario realiza una consulta general a través de nuestros canales de contacto, el tratamiento se basa en el consentimiento prestado al facilitarnos sus datos y enviar la solicitud.
Cuando la solicitud esté dirigida a obtener un presupuesto, evaluar un proyecto o contratar nuestros servicios, el tratamiento podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando exista una obligación establecida legalmente, el tratamiento se realizará para el cumplimiento de dicha obligación legal.
Y determinadas actuaciones estrictamente necesarias para proteger la seguridad de nuestros sistemas podrán basarse en el interés legítimo de EP3 en proteger su infraestructura, servicios y página web, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender correctamente la solicitud.
Si el usuario no facilita esos datos, es posible que EP3 no pueda responder a la consulta o prestar el servicio solicitado.
El usuario es responsable de que la información facilitada sea verdadera, exacta y actualizada.
Si facilita datos personales correspondientes a otra persona, deberá contar con legitimación suficiente para hacerlo y, cuando resulte necesario, informarla de las condiciones aplicables al tratamiento.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la finalidad para la que fueron facilitados.
Cuando de una solicitud derive una relación contractual o profesional con EP3, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender las posibles responsabilidades derivadas de la relación.
Cuando los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos antes de proceder a su eliminación.
7. ¿Con quién podemos compartir sus datos?
EP3 no venderá ni comercializará sus datos personales.
Los datos podrán ser accesibles por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de EP3 y de esta página web, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento tecnológico, formularios, seguridad o herramientas de medición.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de EP3, actuarán como encargados del tratamiento y deberán estar sujetos a las obligaciones y garantías correspondientes.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas, jueces, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos competentes cuando exista una obligación legal para hacerlo, tal y como ya contemplaba la política anterior.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por una página web pueden tratar determinados datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, EP3 procurará que se realice mediante alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las garantías adecuadas legalmente previstas.
La existencia y características concretas de las tecnologías de terceros utilizadas en la web pueden consultarse también en nuestra Política de Cookies.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies que no resulten estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web se utilizarán conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
Puede conocer qué cookies utilizamos, sus finalidades, proveedores, duración y modificar posteriormente su consentimiento consultando nuestra Política de Cookies.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
EP3 no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de datos personales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar al usuario.
La política anterior ya indicaba expresamente que la página web no realizaba decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
Las herramientas estadísticas o de cookies que puedan utilizarse quedan sometidas a las preferencias de consentimiento descritas en nuestra Política de Cookies.
11. Seguridad de los datos
EP3 adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, utilización indebida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
El acceso a los datos se limita a aquellas personas o proveedores que necesitan disponer de ellos para desarrollar correctamente sus funciones.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
Cuando el usuario abandona nuestra página web y accede a un sitio externo, el tratamiento de sus datos quedará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del titular de dicho servicio.
EP3 recomienda consultar las políticas correspondientes antes de facilitar información personal a dichos terceros.
13. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables.
También puede retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera prestado, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
ESTUDIOS Y PROYECTOS 3, S.L.
C/ Castelar nº 32, Bajo E
28028 Madrid
info@licenciasdeaperturaep3.com
La solicitud deberá permitir acreditar razonablemente la identidad del solicitante. EP3 podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para comprobar dicha identidad.
El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito. La AEPD confirma que tanto la información de los artículos 13 y 14 del RGPD como el ejercicio de los derechos previstos en los artículos 15 a 22 debe facilitarse gratuitamente, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
14. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
15. Modificaciones de esta Política de Privacidad
EP3 podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos, organizativos o derivados de nuevas funcionalidades de la página web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, la nueva versión se publicará en esta misma página.